● 店舗スタッフ全員が毎日スマイルくんを利用していた。スタッフの週平均出勤日数は3日であり、毎日利用する場合1人あたり12回/月利用するところ、最大1人あたり 16回/月 利用していた。
● スマイルくん導入1ヶ月後から利用回数、利用者数ともに軌道に乗り、スマイルくんの初回利用時に各スタッフに使い方を案内しただけで、すぐにスタッフ全員が毎日利用するようになり、導入6ヶ月後以降もスマイルくんを利用し続けていた。
● スマイルくんを利用することで、自然とスタッフの仕事モードのスイッチが入る効果があり、より仕事に真面目に取り組み、高いパフォーマンスを発揮するスタッフが多くなった。