また、購入前の説明やFAQを充実させることで、ユーザーが事前にルールや注意点を確認できる環境を整えています。限られた時間の中で購入判断を行うイベント期において、情報の分かりやすさはそのまま利用しやすさにつながります。
■日本語ページとブログによる情報提供
ManaBuyでは、多言語対応を進めており、日本語環境においてもユーザーが内容を理解しやすいよう情報整理を行っています。商品ページだけでなく、ブログやFAQを通じて、支払い方法、購入手順、イベントに関連する情報などを確認できる構成を整えています。